STEADYCAM GARANTIA TERMINOS & CONDICIONES

Estabilizadores de video camaras tipo Steadycam, gimbals, steadycam hibridos

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GARANTIA INSTRUCCIONES Y PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo funciona la garantía internacional de una steadycam?

¿Qué sucede con mi steadycam después de que caduca la garantía?

¿Cómo comprar repuestos después del vencimiento de la garantía?

¿Qué sucede si necesito alguna pieza de repuesto para mi steadycam?

 

Su satisfaccion esta garantida

con la compra de este estabilizador de video cámaras tipo steadycam.  Los materiales utilizados para la construccion y su mano de obra son de alta calidad. Lea a continuacion algunos de los recordatorios mas importantes a tener en cuenta acerca de esta poliza, de garantia.

 

Para aquellos clientes a los cuales la garantia expiro y desean algun repuesto, deben contactarnos por email, telefono o fax a las siguientes direcciones.

 

Para obtener más información

o para solicitudes específicas, comuníquese con nuestro servicio al cliente:

Telefono de Miami Estados Unidos: +1 (305) 83-44752

Tel / whatsapp: + (54911) 44726757

(De lunes a viernes de 10.00 a 17.00 (hora de la costa este de EE.UU.)

correo electrónico: pplaul@hotmail.com

web: https://www.bassonsteady.com

 

 

QUE CUBRE LA GARANTIA?

¿Cuál es el tiempo de garantía para la compra de una steadycam?
¿Qué está incluido y cubierto por la garantía de una steadycam?
¿Cuánto dura la garantía de fábrica de una steadycam?

 

Defectos en los materiales y mano de obra no causados por el uso inapropiado del estabilizador de video cámaras tipo steadycam por el periodo de un año. Si ocurriera algun defecto en alguna pieza del estabilizador de video cámaras tipo steadycam, una nueva pieza o repuesto sera enviada dentro de los dias sucesivos sin costo alguno para el cliente.

Los estabilizador de video cámaras tipo steadycam re acondicionados tienen garantia por 90 dias sobre piezas rotas unicamente, no cubre defectos de terminacion ni de mano de obra.

 

 

COMO RECLAMAR POR UN DESPERFECTO?

¿Cómo reclamar piezas rotas o piezas de repuesto para mi steadycam?

 

Debe enviarnos por email dos fotos en baja resolucion del defecto o pieza rota del estabilizador de video cámaras tipo steadycam con una breve explicacion del problema, una vez recibido el reclamo evaluaremos la situacion y prodeceremos a resolverlos dentro de los dias sucesivos.

 

 

 

PREGUNTAS SOBRE LA POLIZA DE REINTEGRO

¿Cómo devuelvo una compra de internet de un steadycam?

¿Puedo devolver mi compra de un steadycam si no estoy conforme?

¿Cuántos días tengo para devolver un steadycam que recien me llego?

¿Cuánto cobra por la tarifa de reposición de stock de un steadycam?

 

Los reintegros de su compra estan sujetos a un descuento del 15% por restock.

Su compra puede ser devuelta solo dentro de los 7 dias de recibida. Todas las devoluciones deben estar en perfectas condiciones, asi mismo su embalaje, pintura, y con todas las piezas completas.

 

Ademas se descontaran entre u$s 700 y u$s 900 del envio de ida y vuelta y gastos exportacion e importacion.

Los reintegros deben ser enviados a nuestro deposito en Miami U.S.A si usted reside en este pais, otros destinos consultar con nuestra empresa.

 

Una vez que el estabilizador de video cámaras tipo steadycam llega a Argentina este sera inspeccionado y se procedera a evaluar el estabilizador de video cámaras tipo steadycam para su posterior devolucion del dinero Este proceso puede demorar 30 dias, el dinero sera enviado via transferencia bancaria a la cuenta del comprador.

 

Los gastos de acarreo e impuestos de destino no son retornables. Las fotos publicadas en nuestra web, asi como la data tecnica de nuestra web, folletos, cd rom, avisos de revista, o demos de video pueden diferir con el estabilizador de video cámaras tipo steadycam que usted recibe sin previo aviso. Los estabilizadores de video cámaras tipo steadycam asi como sus accesorios son constantemente modificados para su mejor funcionamiento.

 

 

QUE ES LO QUE NO CUBRE LA GARANTIA

¿Qué no está incluido y no está cubierto por la garantía de una steadycam?

¿Qué no está cubierto por la garantía de fábrica cuando compra una steadycam?

 

- Curso de Instruccion y funcionamiento.

- Instalacion y armado del mismo.

- Daños causados por el mal uso o negligencia.

- Daños causados por la rotura de una o mas piezas del estabilizador de video cámaras tipo steadycam, que ocacionen daños a la video camara, lente, accesorios, o partes adicionadas al estabilizador de video cámaras tipo steadycam, asi como tampoco cubre cualquier daño causado al operador del Steadycam o a terceras personas, ni siquiera si estos daños hubiesen sido causados por defectos de construccion o mano de obra.

- No cubre tampoco ningun tipo de problema de salud que pudiera causar el uso del steadycam al operador del Steadycam o a terceras personas.

- Tampoco cubre ningun estabilizador de video cámaras tipo steadycam que hubiese sido modificado por el cliente.

- Tampoco cubre desastres naturales que ocasionen daños al estabilizador de video cámaras tipo steadycam, al operador del Steadycam o a terceras personas.

 

 

ACUERDO DE COMPROMISO DEL CLIENTE

 

- Al comprar este estabilizador de video cámaras tipo steadycam el cliente acepta de acuerdo los terminos de esta garantia. - El cliente asimismo acepta estas condiciones y terminos y confirma que esta garantia fue leida, entendida y aceptada.

Disfrute de la compra de su nuevo estabilizador de video camaras Basson Steady. 

 

INSTRUCCIONES GENERALES Y ADVERTENCIAS

¿Cuáles son las instrucciones para el uso adecuado de una Steadycam?

Es importante leer las instrucciones completas antes de usar Steadycam para aprovechar al máximo el estabilizador de cámara Steadycam y evitar daños accidentales.
No exceda la carga máxima especificada (ver especificaciones de cada steadycam)
Antes de utilizar el steadycam siempre asegure los tornillos y perillas de seguridad cuando corresponda en el producto.
No utilice el estabilizador de la cámara Steadycam a temperaturas inferiores a -0 ° C o superiores a + 50 ° C (-32 ° F / + 122 ° F).
Seque la Steadycam después de usarla en condiciones húmedas.
No se recomienda su uso en agua de mar.
No deje el Steadycam en el sol durante largos períodos y evite las altas temperaturas, en un auto o detrás del vidrio por horas.
No deje su estabilizador de cámara steadycam desatendido cuando trabaje donde el público en general pueda estar en peligro.
Se recomienda retirar el estabilizador de la cámara Steadycam del soporte o tripode para el transporte.
Limpiar con detergente suave y un paño suave humedo, luego lubricar si es necesario.
Elimine el polvo y la arena de todas los tornillos y perillas de seguridad asi como de los platos deslizantes.
El estabilizador de la cámara steadycam no requiere lubricación regular, pero si es necesario, utilice aceites o grasas lubricantes estándar.
En el caso de que la cámara estabilizadora Steadycam se vuelva defectuosa, debe comunicarse con nosotros directamente sin intermediarios.

Para obtener más información sobre cualquiera de nuestros steadycam mecanicos o sobre nuestros sistemas de estabilizacion de video camaras tipo steadycam híbridos, por favor visite nuestro sitio web:
https://www.bassonsteady.com

 

Contáctenos:

Steadycam Basson Steady en EE.UU. (Estados Unidos)
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REACONDICIONADO DE FABRICA

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE STEADYCAM RE ACONDICIONADOS

Q1. Que es un steadycam re acondicionado de fabrica?

 

Ocasionalmente podemos tener algun estabilizador de video cámaras tipo steadycam re acondicionado de fabrica, esto significa que es un estabilizador de video cámaras tipo steadycam nuevo que nunca se utilizo ni vendio ni salio de nuestra fabrica, que puede tener algun detalle de estetico como alguna pequeña raya imperceptible o que alguna de las piezas del estabilizador de video cámaras tipo steadycam no sea de la ultima version, pero que de todas maneras funciona exactamente igual que un estabilizador de video cámaras tipo steadycam no re acondicionado, es decir que es una gran oportunidad poder comprar alguno de estos estabilizadores de video cámaras tipo steadycam si es que se encuentra disponible.

 

Q2. Tienen garantia los steadycam re acondicionados de fabrica??

Cada estabilizador de video cámaras tipo steadycam se revisa y testea como todos los estabilizador de video cámaras tipo steadycam que salen de nuestra produccion, la garantia de los estabilizador de video cámaras tipo steadycam re aconcionados es la misma que la de los no re acondicionados, es decir por 1 año en todo el mundo.

La unica diferencia es que la garantia no cubre defectos como rayas o de defectos estéticos de mano de obra.

Q3. Como comprar un Steadycam re acondicionado de fabrica?

Los estabilizador de video cámaras tipo steadycam re acondicionados de fabrica solo se pueden comprar por medio de nuestra pagina web www.bassonsteady.com

En la sección SHOP CAMERA STABILIZERS cuando selecciona el modelo si hay disponible re acondicionado de fabrica, al seleccionar la version de ese estabilizador de video cámaras tipo steadycam estara la version factory refurbished.

 

También puede comprar el estabilizador de video cámaras tipo steadycam en alguna otra plataforma de venta online como Ebay o Amazon, siempre que el vendedor del producto seamos nosotros mismos, nuestro usuario de ebay es pplaul  y el de Amazon es Basson Steady camera stabilizer

Los estabilizador de video cámaras tipo steadycam re acondicionados no pueden ser comprados por medio de dealers o distribuidores.

Para obtener más información sobre cualquiera de nuestros steadycam mecanicos o sobre nuestros sistemas de estabilizacion de video camaras tipo steadycam híbridos, por favor visite nuestro sitio web:
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